nuroモバイルではスマホ端末の補償オプションを提供しています。nuroモバイルで買った端末も、そうでない端末も補償してくれるサービスです。
この記事では、補償内容や料金を徹底的に検証して、加入したほうが良いサービスなのかどうかチェックしていきます。
nuroモバイルの「端末補償」の料金
まずは料金からチェックしておきましょう。nuroモバイルが提供する「端末補償」の料金は下記の通りです。
- 月額500円
月額500円でワンコインです。
月額500円というのは安いんでしょうか。一番有名なAppleの保証サービス「Apple Care+」と比較してみましょう。
「Apple Care+」は、2年間の保証で14800円となります。月々で計算すると617円となりますね。
「Apple Care+」と比べると、nuroモバイルの端末補償は比較的割安と考えることもできると思います。それでは、さっそく端末補償の中身を詳しく見ていきましょう。
nuroモバイルの「端末補償」の特徴
端末がどのような状態になったら補償を受けれる？
上の図のように、水濡れや破損、自然故障など、万一のトラブルが起きた際に端末補償が適用されます。
落として画面が割れてしまったり、トイレに落として水没させてしまっても、端末補償に加入していれば補償の適用範囲です。
AndroidもiPhoneもiPadも対応
nuroモバイルの端末補償は、nuroモバイルで端末を購入したユーザだけでなく、既存の端末をnuroモバイルで利用するユーザにも、対応しています。既存端末も補償しくれるサービスはかなり珍しいサービスです。
対象になる端末は、iPhoneやAndroid、さらに通話ができないiPadやモバイルWiFiルータにも対応しています。ほとんどの端末に対応していると考えてよさそうですね。
年中無休で故障受付→最短翌日に交換端末が届く！
年中無休で故障連絡を受け付けており、指定の連絡先に電話をかけるだけで、翌日には、交換端末が送られてくるという超スピーディーな対応です。
スマホが使えない時間が短くて済むので、非常に助かるサービスです。
端末補償の補償内容の詳細は？お得？
肝心の端末補償の内容をチェックしていきましょう。
nuroモバイルで購入したスマホ端末なのか、あるいは、自身で用意したスマホ端末、なのかによって補償内容が異なります。順番にチェックしていきましょう。
nuroモバイルでスマホ端末を購入した方
nuroモバイルでスマホ端末を購入した人が受けれる補償内容をまとめたものが上の表となります。
補償期間は、月に500円を払い続けさえすれば無期限に保証してくれます。ただ、購入から36カ月まで、と、37カ月目以降で補償内容が大きく異なるので注意してください。
購入から36カ月までは、端末が水濡れや破損しても、故障した端末と全く同じ端末に交換してくれますが、37カ月目以降は、自然故障時のみヤマト指定機種との交換になります。
ヤマト指定機種って何？と思いますよね。このnuroモバイルの端末補償サービスは、クロネコヤマトでお馴染みのヤマトロジスティクスが運営していて、このヤマトが指定した機種に交換しますよっということです。
ですので、どんな端末に交換されるかは、予想することさえできないわけです。ちょっと怖いですね。
また、補償を初めて受けるときと2回目では料金が表のように異なるので注意が必要です。3回目以降は実費になるので、実質補償期限切れということになりますね。はじめに無期限と書きましたが、補償が受けれるのは実質2回目まで、ということです。
また、Xperia XZ Premiumは、5.5inchの4kディスプレイや高速イメージセンサを搭載しているフラッグシップモデルですので、補償時の支払い料金が高くなっています。
以上、nuroモバイルでスマホ端末を購入した人が受けれる補償内容でした。
nuroモバイルの端末補償はお得なのか？
正直、37カ月目以降の補償内容はかなり微妙です。スマホの故障では、落として破損することが一番多いのですが、37カ月目以降では、自然故障しか補償してくれないというのが引っ掛かります。また、交換される機種もわからないとうデメリットもあります。
しかし、36カ月目までの補償内容なら十分に役に立つ内容だと思います。よくスマホを落とす人なんかは、加入しておけば画面がバキバキに割れても5000円で新品に交換してもらうことができます。
自分でスマホ端末を用意した方(既存のスマホを利用)
一方、スマホ端末を自分で用意した人が受けれる補償をまとめた表が上です。
SIMフリーの端末や、大手キャリアで購入したスマホなども対象となりますが、前提条件として、端末が発売されてから36カ月間しか、補償は適用されません。発売から2年半以上経ってしまった端末は、残念ながら補償対象外となります。
nuroモバイルで購入した端末の補償内容とは異なり、端末交換または”修理”となります。サービス利用初回は5000円、2回目は8000円となっています。1年経つと、利用回数はリセットされる仕組みです。
注意点ですが、1年間で端末交換や修理の補償上限額は、40000円までと定められています。ですので、40000円を超える分には、さらに超過分を自分で支払う必要がでてきます。
以上が、自分で用意したスマホ端末に適用できる補償内容です。
「Apple Care+」と比較してお得なのか？
この補償内容がお得かどうか比較するために、iPhoneの補償で有名な「Apple Care+」と比較してみましょう。
「Apple Care+」は、2年間の保証で14800円となります。月々で計算すると617円です。補償を適用できる回数は最大2回までとなります。一回あたり、画面損傷で3400円、そのほかの損傷は11800円です。
nuroモバイルの端末補償は、月々500円と安いにも関わらず、どんな破損でも5000円で修理、あるいは指定機種と交換してくれます。画面損傷だけならApple Care+の方がややお得ですが、あらゆる損傷にも5000円で対応してくれることを考えるとnuroモバイルの端末補償の方がお得と言えます。
故障したときの対応の流れ
実際に端末が故障したときの対応の流れをチェックしておきましょう。
①端末補償を請け負っている「クロネコ端末補償事務局」に連絡する
端末が故障したら、すぐに下記の電話番号に電話をしましょう。
- 0120-001-183
- 受け付け時間9:00-18:00(年中無休)
「端末補償」はnuroモバイルが提供するサービスですが、請け負っているのは、クロネコヤマトで有名なヤマトロジスティクスです
②交換機が届けられる
端末故障の連絡を行うと、最短翌日には代わりのスマホ端末が、自宅に届けられます。
③故障機を送付する
故障したスマホ端末を指定の場所に送付します。
以上が、故障した際の一連の流れになります。壊れたスマホ端末を送る前に、新しい交換機を届けてくれるので、非常にスピーディな対応です。
まとめ
最近はスマホ端末の価格がどんどん高くなっています。特に、iPhoneXなんかは10万円を超える価格帯ですから端末補償があると、いざというときに安心できます。
nuroモバイルの「端末補償」は、月々500円で利用することができるので「1年間だけ加入しておこう」という使い方も可能です。
Apple Careの場合、2年間分をまとめて一括で払う必要がありますが、nuroモバイルの「端末補償」なら月々払いができるというメリットがあります。
また、故障した時に、最短翌日で交換機が届くというのも非常に優れたサービスで、いつ壊れても安心です。
ご自分が、スマホをよく落としたりとか、画面をよく割ってしまうという方で、高価な機種を使われる方は、この「端末補償」への加入を検討してみてはいかがでしょうか。