BIGLOBEモバイルの解約方法は？解約違約金は必要なのか？

「BIGLOBEモバイルを現在契約しているけど、他の格安SIMに乗り換えたい」という方も多いのではないでしょうか。このページでは、BIGLOBEモバイルの解約方法や解約するときの注意点を徹底的に検証しました。

解約する際に、誤って解約違約金を払わなくて済むようにこのページの内容を参考にしてくださいね。

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BIGLOBEモバイルの解約方法は？

BIGLOBEモバイルの解約は、インターネットで手続きを行います。下記の記事内でも解説しましたが、BIGLOBEモバイルの解約は店舗では行うことができないので注意しましょう。

インターネットであれば、スマホ、パソコンどちらからでも解約を申し込むことができます。

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解約を行うには、まずBIGLOBEモバイルのマイページにログインしましょう。

BIGLOBEモバイルのIDあるいはメールアドレスとパスワードを入力してログインします。
マイページにログインしたら、「サポート情報」というカテゴリ内にある「各種設定・手続き」をクリックします。
設定画面が表示されたら、「退会・インターネット接続の解約」を選択します。
「手続き案内に進む」をクリックすると、解約時の注意事項が表示されるので、軽く読んで、「次へ」をクリックします。
退会理由を選択する必要があるので、該当する理由を選択して、「解約したいサービスの選択へ」をクリックします。
現在契約中のサービスが表示されたら、解約したいサービスにチェックを入れて「退会手続き」をクリックします。音声通話SIMを契約している場合、MNP転出するか、電話番号ごと解約するか、を選択できます。MNPを選択した場合は、MNP予約番号が発行されるのでメモしておきましょう。
MNP転出か電話番号ごと解約か、を選択したら、解約サービスの確認画面が表示されます。確認後、「解約」をクリックすると解約手続きが完了します。

以上で、BIGLOBEモバイルの解約は完了しますが、BIGLOBEのベーシックコースというサービスは引き続き契約している状態です。ベーシックコースは、BIGLOBEのメールアドレスや、ブログが使える、月額200円のサービスです。

引き続き利用しない場合は、このベーシックコースもきちんと解約しておきましょう。ベーシックコースの解約は、BIGLOBEモバイルの解約完了ページに、ベーシックコースの解約手続きのボタンが出てくるので、そこから解約手続きを行うことができます。指示に従って行けばOKです。

現在、BIGLOBEモバイルを契約しているけど、電話番号はそのままで他の格安SIMに乗り換えたい場合、MNP手続きを行う必要があります。

MNPを行う場合は、先ほど紹介した解約方法の手順6.でMNPを選択することになります。ただし、MNPには、下記の手数料が発生することは覚えておきましょう。

ちなみに、MNP転出手数料は、BIGLOBEモバイルに限らず、どこの格安SIMでも必要な料金となります。

BIGLOBEモバイルでは、最低利用期間が定められていて、その期間内に解約してしまうと、解約違約金が発生してしまいます。データSIMは、いつ解約しても違約金は必要ありませんが、音声通話SIMの場合は下記の違約金が発生してしまいます。

音声通話SIMの場合、契約月を1ヶ月目として13ヶ月以内に解約すると、8000円の手数料が発生します。ここでは、解約違約金という言い方をしていますが、解約手数料と表示されている場合もあります。

BIGLOBEモバイルは、他の格安SIMと比べても違約金がそれほど高い訳ではありませんが、できるだけ支払わずに、解約するように14ヶ月以上契約してから解約しましょう。

解約日は必ず月末となります。日割りにはならず、最終月は1ヶ月分の料金を支払って、解約という形になります。

日割りでなないので、解約を申し込んでも、最終月の月末まではBIGLOBEモバイルの回線を使用できます。ただし、MNPの場合は、他社に乗り換えた時点で、BIGLOBEモバイルは解約成立となります。

最後に、BIGLOBEモバイルを解約したら、SIMカードを返却しましょう。

SIMカードはBIGLOBEモバイルから貸し出しているものなので、解約完了したら、下記の「BIGLOBEモバイルカード返却センター」へ返却しましょう。

＊2018.10月現在、SIMカードの返却はタイプDだけとなっています。タイプAのSIMカードはご自身で破棄することになっています。

【送付先】

〒277-0834
千葉県柏市松ヶ崎新田字水神前13-1　ロジポート北柏501
ビッグローブ株式会社
「BIGLOBEモバイル」／「BIGLOBE 3G」SIMカード返却センター

【返却方法について】

スマホ端末からSIMカードを取り外して、封筒にSIMカードを入れます。切ってを貼ってポストへ投函するだけです。公式ホームページには、解約後20日以内に返却するよう記載されているので、期日内にきちんと返却しましょう。